İşbu sözleşme 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir. Sipariş onayı ile birlikte ALICI bu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
1. Taraflar
SATICI: Zamozingo (https://zamozingo.com) – ya da pazaryeri üzerinden siparişin verildiği onaylı satıcı. Satıcı bilgileri sipariş özetinde gösterilir.
ALICI: Sipariş esnasında girilen ad-soyad, adres ve iletişim bilgilerine sahip kullanıcı.
2. Sözleşme Konusu
ALICI’nın SATICI’ya ait elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış bedeli sipariş özetinde belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi.
3. Ürün, Fiyat ve Ödeme
- Ürün adı, adedi, KDV dahil fiyatı sipariş özetinde gösterilir.
- Ödeme; havale/EFT veya ödeme sağlayıcı üzerinden yapılır. Pazaryeri satıcılarının IBAN bilgisi sipariş oluşturulduktan sonra siparişlerim sayfasında görüntülenir.
- Kargo bedeli ve teslimat süresi her satıcı tarafından belirlenir.
4. Teslimat
Ürün, ALICI’nın sipariş esnasında belirttiği adrese, anlaşmalı kargo şirketi ile teslim edilir. Genel teslim süresi ödeme onayından itibaren 30 günü geçemez. Özel baskı/üretim siparişlerinde süre, sipariş onayında ayrıca belirtilir.
5. Cayma Hakkı
ALICI, teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi kvkk@zamozingo.com veya destek sistemi üzerinden yapılır.
6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
- ALICI’nın özel istekleri doğrultusunda üretilen, kişiselleştirilmiş ürünler (özel baskı / 3D modelleme).
- Tesliminden sonra ambalajı açılmış sağlık ve hijyen ürünleri.
- Yönetmelikte öngörülen diğer haller.
7. İade Süreci
Cayma hakkının kullanılması halinde ürün, eksiksiz ve hasarsız şekilde 14 gün içinde SATICI’ya iade edilir. İade onayı sonrasında bedel, 14 gün içinde aynı ödeme yöntemi ile iade edilir.
8. Şikayet ve Uyuşmazlık
Şikayetler için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Parasal sınırlar Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilir.